Vi har sammanställt några av våra mest återkommande frågor och svarat på dessa. Detta kommer underlätta för dig som går i tankarna att anlita vår städfirma i Göteborg att flyttstäda din bostad åt dig!
Frågor och Svar gällande flyttstädningar
Fråga: Vad behöver jag tänka på inför en flyttstädning.
Svar: Avfrostning av Kyl och Frys ansvarar du som kund av, och det måste göras innan vi kan utföra städningen. Om detta EJ har gjorts så kan det tas ut en avgift.
Fråga: Vilken information behöver vår städledare veta innan en städning ?
Svar: Det är bra om vi informeras om allt som kan påverka flyttstädningen. T.ex om något är sönder, något objekt som ska lämnas kvar till nästa hyresgäst, ett fönster som inte går att öppna eller om kylskåpet repar lätt golvet och bör ej dras ut m.m
Fråga: Hur går betalningen till?
Svar: Betalningen sker via faktura som skickas till kunden i ett mail med bifogad Pdf-bilaga efter utförd städtjänst. Betalningsperioden ligger på 10 dagar, från det datum flyttstädningen är utförd, och skall betalas till bankgiro: 651-5738
Fråga: Hur får jag min faktura?
Svar: Fakturan skickas till samma email-adress som du kontaktade oss med. Den bifogas i mailet som Pdf-bilaga. Betalningsperioden är på 10 dagar, från den dag städningen är genomförd.
Fråga: Hur gör ni om jag som kund behöver jobba den dagen som flyttstädningen skall utföras?
Svar: Har ni något viktigt att närvara på strax efter 08:00 (tiden då överlämning av nyckeln OFTAST sker), så kan vi lösa det genom att du kan t.ex gömma nyckeln i lägenheten (tejpa fast under vasken i köket eller bakom ett element) så kan vår personal låsa när de är klara med städningen och lägga nyckeln i brevlådan när de går. Förseningar kan uppstå på grund av förseningar i trafik mm. trots att vi självklart gör allt vi kan för att detta inte skall ske.
Har du några andra frågor eller funderingar så kontakta gärna oss via mail eller per telefon, så återkommer vi så snabbt vi kan för att hjälpa Dig med dina frågor. Vanligen inom 24 timmar.
Kontakta Flyttstädning Göteborg vid specifika frågor.
Mail: gbg@flyttstadningsakuten.se
Tel:010-1647900
Kontorets öppettider, vardagar: 08.00 – 17.00
Lunch stängt mellan: 12.00 – 13.00
Helgdagar – Stängt